Khách hàng không phải khó tính như bạn vẫn nghĩ, nhưng hiểu được sản phẩm chỉ mới là sự khởi đầu của quá trình bán hàng. Người bán hàng cần có quy trình bài bản, những kỹ năng, kiến thức bán hàng, hiểu tính cách khách hàng để tìm ra cách tiếp cận thích hợp.

Khách hàng tiềm năng là ai? Làm sao có thể tạo ra được những cuộc hẹn chiến lược? Đâu là thời điểm thích hợp để đề xuất giải pháp? Các bước của quy trình bán hàng cần được định hướng cụ thể một cách logic, kết hợp với kỹ năng và cảm xúc của người bán hàng. Quy trình bán hàng chuyên nghiệp giúp nâng cao tỷ lệ chốt hợp đồng, quản lý chặt chẽ hiệu quả cũng như huấn luyện được cho đội ngũ kế nhiệm một cách có hệ thống, tiêu chuẩn.

“Thứ bạn cần bán là cuộc hẹn chứ không phải là sản phẩm. Sai lầm lớn nhất mà hầu hết nhân viên bán hàng mắc phải là bắt đầu mô tả sản phẩm qua điện thoại bất kể khách hàng có nhu cầu hay không” – Brian Tracy.

Nguồn: https://maturegamerpodcast.com/

Xem thêm bài viết khác: https://maturegamerpodcast.com/category/tai-chinh-ngan-hang-bao-hiem

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *